FAQ - Často kladené otázky

Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky o obchode Môj Obal

Sú voskové obrúsky naozaj ekologické?

Pri výrobe voskových obrúskov je pre nás dodržiavanie ekologických zásad prvoradé. Preto používame len 100% certifikovaný včelý vosk od lokálnych včelárov, 100% prírodnú živicu a certifikovaný jojobový olej za studena lisovaný v BIO kvalite. Naše látky vyberáme starostlivo a dbáme na to, aby všetky mali OEKO certifikát. Všetky látky z ktorých vyrábame voskové obrúsky Môj Obal pred voskovaním šetrne perieme a žehlíme. Každá látka dovezená na Slovensko je totiž povrchovo upravovaná a je pre nás nesmierne dôležité aby sme pre Vaše potraviny zabezpečili 100% bezpečnosť pri styku s potravinami. Pri strihaní sa snažíme o bezodpadovosť a preto niektoré z našich obalov kúpite na jednej strane bez zúbkovaného okraja. Je to preto, že pokiaľ by sme odstrihli kraj látky, len kvôli tomu aby sme ju zbavili okraja, tvorili by sme zbytočný odpad. Papierové etikety používame výlučne z ekologického papiera .  

Ako sa udrživajú voskové obrúsky Môj Obal?

Je to veľmi jednoduché. Voskové obrúsky sú určené na balenie potravín, ovocia, zeleniny, pečiva či syrov. Po použití ich umyte vlažnou vodou pri silnejšie znečistenom obrúsku pokojne použite aj jemnú hubku alebo luffu. Pokojne použite aj ekologický šetrný čistiaci prostriedok. Obrúsok nechajte dôkladne vyschnúť a odložte ho tak ako bežne odkladáte iné obalové materiály.

Na čo nie je vhodné používať voskový obrúsok Môj Obal?

Voskové obrúsky Môj Obal nie sú určené pre balenie mäsa a na balenie teplých pokrmov. Teda na pizzu ani hamburger aj keď vegánsky prosíme nie 🙂

Koľko stojí doprava balíčka s voskovými obrúskami Môj Obal?

Voskové obrúsky Môj Obal Vám zasielame podľa toho aký spôsob si sami zvolíte. Možnosti sú Slovenská pošta alebo kuriérska spoločnosť GLS

Ako môžem zaplatiť vo vašom e-shope?

Za voskové obrúsky Môj Obal môžete zaplatiť podľa Vami zvolenej možnosti. Bankovým prevodom na náš účet, online funkciou PaybySquare, a teda vo svojej bankovej aplikácii si môžete načítať QR kód s údajmi o platbe, kde platíte v bezpečí svojej domovskej banky alebo Vám balíček odošleme na dobierku a zaplatíte priamo kuriérovi pri preberaní zásielky v hotovosti alebo kartou.

Ako rýchlo budem mať voskové obrúsky Môj Obal doma?

Objednávky posielame najneskôr do dvoch dní. Doručenie poštou alebo kuriérom trvá takisto približne dva dni. Takže do 4 dní by mal byť balíček u vás.

Je nakupovanie vo vašom e-shope bezpečné?

Vaša bezpečnosť je pre nás prvoradá. Tým, že nepoužívame platobné brány, ale sami zaplatíte cez vašu bankovú aplikáciu, prípadne priamo kuriérovi, je nakupovanie u nás úplne bezpečné. Dáta o vašich platobných kartách nezadávate žiadnej inštitúcii

Vystavíte k mojej objednávke faktúru?

Samozrejme. K Vášmu nákupu automaticky vystavíme aj daňový doklad. Je však na Vás či si budete želať daňový doklad vytlačiť a poslať Vám ho priamo v balíčku alebo nám napíšete do poznámky, že si prajete aby sme Vám ho poslali emailom a šetrili tak prírodu

Môžem predávať voskové obrúsky Môj Obal v mojom obchode?

Budeme veľmi radi. Pokiaľ ste majiteľom bezobalovej predajne, obchodu so zdravou výživou, predajne s darčekovými predmetmi alebo majiteľom čohokoľvek kde by ste chceli predávať naše voskové obrúsky Môj Obal napíšte nám na info@mojobal.sk alebo nám zavolajte na Mima Čierna: 0905 550 239, Maťa Strmeňová: 0904 927 179

Vyrobíte našej firme voskový obrúsok s našim logom?

Veľmi radi vyrobíme pre Vašu spoločnosť alebo predajňu voskové obrúsky s Vaším logom. Záleží nám na tom aby sa voskové obrúsky dostali k čo najviac používateľom a ak si myslíte, že by Vašich zákazníkov alebo zamestnancov motivovalo používanie voskových obrúskov s logom Vašej spoločnosti, budeme radi ak nám napíšete na info@mojobal.sk alebo zavoláte Mima Čierna: 0905 550 239, Maťa Strmeňová: 0904 927 179. Radi s Vami preberieme všetky možnosti spolupráce

Pošlite nám e-mail




Budeme vás kontaktovať čoskoro.

 

Voskové obrúsky Môj Obal pre Vás ručne vyrába Mima Čierna a Maťa Strmeňová prostredníctvom eshopu www.mojobal.sk

Sídlo:

Miroslava Čierna
Rimavské Janovce 372
98001 Rimavské Janovce
IČ: 40209938
DIČ: 1047895090

IČ DPH: SK1047895090

Bankové spojenie

Slovenská Sporiteľňa, a.s. pobočka Rimavská Sobota

IBAN – SK91 0900 0000 0051 4149 4908

Tatra Banka a.s., pobočka Rimavská Sobota

IBAN – SK17 1100 0000 0029 2186 3977

Zodpovedný vedúci: Miroslava Čierna

Telefón eshop:pondelok až piatok 9:00 – 17:00hod  0908758099

Telefón Mima Čierna: 0905 550 239

Telefón Maťa Strmeňová: 0904 927 179

Email: info@mojobal.sk

 

ORGÁN DOZORU :

Slovenská obchodná inšpekcia / SOI /

Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj

Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1

odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa